店小秘2026年07月01日深圳美云集网络科技有限责任公司(又称“店小秘集团”)成立于2014年,是一家全球领先的电商IT服务公司,专注于为全球电商卖家提供SaaS系统服务,让“买全球、卖全球”变得更简单。
公司聚集强大的IT研发团队,核心成员来自百度、腾讯、阿里、美团等知名企业,每年完成超千次迭代优化。依托强大的技术实力,店小秘集团构建了以ERP为核心的多元化产品矩阵,包括电商ERP、云仓服务、合规服务、客服系统和物流查询等,旗下10条产品线精准覆盖全球电商产业链关键环节。
其中,店小秘ERP系公司于2014年推出的首个免费跨境电商ERP,致力于为跨境卖家提供产品刊登、订单处理、智能客服、运营工具、采购管理、物流管理、仓库管理、数据财务等全流程跨境电商解决方案,至今已累计服务超180万跨境卖家,收获客户的高度认可与广泛青睐。
1/关于我们
店小秘ERP是深圳美云集网络科技有限责任公司旗下的产品,定位为免费的跨境电商ERP系统,围绕跨境卖家的产品刊登、订单处理、采购管理、仓储库存、物流发货、客服运营、店铺数据、财务利润、广告管理等核心环节,提供一站式、智能化店铺运营解决方案。
在生态链接方面,店小秘ERP已对接全球70+顶级跨境电商平台、1700+优质物流服务商及3000+海外仓,深度兼容卖家多元化业务形态,帮助卖家提升多平台、多店铺、多仓、多渠道经营效率。
截至2026年,店小秘ERP已累计服务超180万跨境卖家,凭借领先的技术实力与服务能力领跑跨境ERP行业。
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2/VIP服务
为满足不同规模卖家的运营需求,店小秘ERP在免费版的基础上推出VIP 1、VIP 2、VIP 3、至尊VIP等多层级服务。对于多平台、多店铺、团队化运营或订单量较高的卖家而言,VIP服务可进一步提升系统容量、协作权限以及精细化运营效率。
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3/客户服务
店小秘ERP始终秉承”客户第一”的服务理念,已累计服务超180万跨境卖家,组建1000+专属服务社群,在线客服9秒极速响应。同时,为了持续优化产品能力,我们每周收集约500条用户反馈,每月迭代更新200+次,旨在成为卖家出海长期可靠的运营伙伴。
4/帮助手册
店小秘ERP帮助中心提供系统化的操作指南,覆盖新手入门、视频教程、文档教程和问题答疑。内容包括平台授权、产品模块、订单模块、发货模块、客服模块、采购模块、库存模块、海外仓库、物流设置、货代授权、数据模块、财务模块、PDA模块等,无论是新用户首次配置系统,还是老用户深入使用高级功能,都可以通过帮助手册快速找到对应指引。
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店小秘ERP,超180万跨境卖家都在用的免费跨境电商ERP,提供产品刊登、客服运营、订单处理、采购管理、物流管理、仓储管理、数据财务等全流程跨境电商SaaS解决方案。
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